Administración
¡Domina los conceptos clave y herramientas prácticas para destacar en la industria de la construcción! Aprende desde metrados y presupuestos hasta la gestión eficiente de proyectos y supervisión de acabados, combinando metodologías modernas como Lean Construction y PMBOK.
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INDICADORES DE DESEMPEÑO EN RESTAURANTES DE COMIDA RÁPIDA
Este curso está dirigido a personas con negocios de comida, estudiantes de gastronomía y carreras afines, emprendedores y público en general. Aquí vas a aprender a medir el rendimiento de tu negocio con indicadores claves que te van a permitir hacer un seguimiento y control a todos tus procesos.
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FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN PARA EMPRENDEDORES
En este curso de fundamentos de administración para emprendedores, aprenderás las bases para planificar, organizar, dirigir y controlar estratégicamente los procesos de tu negocio. Te proporcionaremos herramientas clave de gestión y liderazgo para optimizar recursos y tomar decisiones que impulsen el crecimiento y éxito de tu emprendimiento.
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ADMINISTRACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Aprenderás los fundamentos básicos de la administración enfocados en la atención, fidelización y satisfacción del cliente, esenciales para emprendedores. Identificarás los puntos críticos que pueden afectar la calidad del servicio y analizarás el perfil de tus clientes para entender y atender sus necesidades prioritarias. Además, descubrirás estrategias efectivas para medir la satisfacción del cliente y diseñar mejoras que fortalezcan su lealtad hacia tu negocio
